El gobierno de datos no es un extra: viene desde el día uno. En Protección de datos gestionás consentimiento, retención y el borrado o la exportación de datos de una persona.
Consentimiento por propósito
El consentimiento no es un sí/no único: definís un catálogo de propósitos (
/cdp/setup/consent) —por ejemplo «tracking», «personalización», «marketing»— y cada persona lo autoriza por separado. Cada propósito tiene:| Atributo del propósito | Qué controla |
|---|---|
| Código y nombre | Cómo se identifica el propósito (el código es el que usa el SDK). |
| Obligatorio | Si es imprescindible para operar; no se puede desactivar. |
| Opt-in por defecto | Si arranca autorizado o no hasta que la persona decida. |
| Canales | A qué canales aplica ese propósito. |
El tracking del SDK y la activación respetan estos propósitos: si alguien no autorizó cierto uso, ese uso no ocurre (en una activación cuenta como suprimido por consentimiento, no como error). El SDK actualiza los propósitos de la persona por su código:
segmentados.updateConsents({ tracking: true, personalization: false })Nota
Además del consentimiento, existe una lista de supresión: contactos que nunca deben recibir actividad, independientemente de sus propósitos.
Retención y privacidad
En Retención y privacidad (
/cdp/setup/retention) definís cuánto se conservan los datos. El aislamiento por marca y entorno mantiene todo acotado.Derechos del titular (DSAR)
Ante una solicitud del titular de los datos podés exportar todo lo que el CDP sabe de una persona (un paquete con el alcance que elijas), rectificar datos incorrectos o borrar su información. Es el mismo flujo de DSAR que la suite expone a nivel de compañía.
Advertencia
Segmentados te da las herramientas (propósitos, supresión, retención, exportación y borrado), pero la base legal y las políticas que apliques son tu responsabilidad.